Privacy policy

1. SOBRE NÓS

Este website de comércio electrónico é propriedade da Online Store Innovation, Lda. uma distribuição de óculos de sol e produtos de óculos de sol de marca e sem marca, neste particular sob a marca “ORLANDO.REY – Fine Sunglasses” (doravante “ORLANDO.REY”), registada no Registo Comercial de Portugal com Número de Identificação Fiscal: PT514345799 e com sede social na Rua da Garagem nº3, Piso 1, 2794-021 Carnaxide – Portugal

2. INFORMAÇÃO E CONSENTIMENTO

Ao aceitar esta Política de Privacidade, o utilizador (doravante, o ” Utilizador” ou os “Utilizadores”) é informado e dá o seu consentimento livre, informado, expresso e inequívoco para o tratamento por ORLANDO.REY dos dados pessoais que possam fornecer através do website de comércio electrónico localizado nos seguintes domínios:

orlandorey.store
orlandorey.shop
orlandorey.pt
orlandorey.co

(adiante, o “Website”), bem como ao tratamento dos dados derivados da sua navegação, e quaisquer outros dados que possam vir a fornecer no futuro.
O Utilizador deve ler atentamente esta Política de Privacidade, que foi redigida de forma clara e simples para facilitar a sua compreensão, tendo o Utilizador o poder de decidir livre e voluntariamente se deseja fornecer os seus dados pessoais a ORLANDO.REY.

3. OBRIGAÇÃO DE FORNECER DADOS

Os dados solicitados em todos os formulários do website são geralmente obrigatórios (a menos que no campo em questão seja especificado em contrário) de modo a cumprir os fins para os quais são recolhidos.

Portanto, se não forem fornecidos, ou se não forem fornecidos correctamente, estes fins não poderão ser cumpridos, apesar de poder visualizar livremente o conteúdo do sítio web.

4. COM QUE FINALIDADE DEVERÁ ORLANDO.REY PROCESSAR OS DADOS DOS UTILIZADORES?

Os dados pessoais fornecidos através do Website serão processados por ORLANDO.REY para as seguintes finalidades:

4.1 Dados fornecidos para formalizar uma compra:

Para gerir, processar, enviar e controlar as compras efectuadas.
Para contactar o Utilizador para completar a encomenda, caso tenha guardado o seu carrinho de compras ou tenha guardado produtos no seu carrinho de compras sem completar o processo de pagamento.
Para realizar inquéritos de qualidade e satisfação.
Para enviar ao Utilizador comunicações comerciais personalizadas sobre produtos e serviços oferecidos por ORLANDO.REY, por meios electrónicos e/ou convencionais, a menos que o Utilizador se oponha marcando a caixa fornecida para o efeito no Website.
Enviar comunicações comerciais ao Utilizador, por meios electrónicos e convencionais, relativas aos produtos e serviços oferecidos por ORLANDO.REY ou outras empresas com as quais ORLANDO.REY colabora, se o Utilizador der o seu consentimento para este fim, marcando a caixa correspondente.
Para preparar um perfil comercial, recorrendo a fontes terceiras, a fim de oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador tiver dado autorização, marcando a caixa fornecida para o efeito.
Realizar uma análise sobre a utilização do Website e verificar as preferências e comportamento do Utilizador com o objectivo de melhorar a comunicação com os Utilizadores do Website.

4.2 Dados fornecidos através de formulários relativos a produtos fora de stock:

Para informar os Utilizadores sobre a disponibilidade de produtos em relação aos quais manifestaram interesse mas que estavam fora de stock.
Enviar comunicações comerciais ao Utilizador, por meios electrónicos e/ou convencionais, relativas a produtos e serviços oferecidos por ORLANDO.REY ou outras empresas com as quais ORLANDO.REY colabora, se o Utilizador der o seu consentimento para o efeito, marcando a caixa correspondente.
Para preparar um perfil comercial, recorrendo a fontes terceiras, a fim de oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador tiver dado autorização, marcando a caixa fornecida para o efeito.
Realizar uma análise sobre a utilização do Website e verificar as preferências e comportamento do Utilizador com o objectivo de melhorar a comunicação com os Utilizadores do Website.

4.3 Dados fornecidos através de formulários de contacto:

Para gerir, processar e responder a petições, pedidos, incidentes ou pedidos de informação por parte do Utilizador.
Enviar comunicações comerciais ao Utilizador, por meios electrónicos e/ou convencionais, relativas a produtos e serviços oferecidos por ORLANDO.REY ou outras empresas com as quais ORLANDO.REY colabora, se o Utilizador der o seu consentimento para o efeito, marcando a caixa correspondente.
Para preparar um perfil comercial, recorrendo a fontes terceiras, a fim de oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador tiver dado autorização, marcando a caixa fornecida para o efeito.
Realizar uma análise sobre a utilização do Website e verificar as preferências e comportamento do Utilizador com o objectivo de melhorar a comunicação com os Utilizadores do Website.

4.4 Dados fornecidos através de formulários de colaboração:

Para gerir a relação com os colaboradores ou influenciadores.
Enviar comunicações comerciais ao Utilizador, por meios electrónicos e/ou convencionais, relativas a produtos e serviços oferecidos por ORLANDO.REY ou outras empresas com as quais ORLANDO.REY colabora, se o Utilizador der o seu consentimento para o efeito, marcando a caixa correspondente.
Para preparar um perfil comercial, recorrendo a fontes terceiras, a fim de oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador tiver dado autorização, marcando a caixa fornecida para o efeito.
Realizar uma análise sobre a utilização do Website e verificar as preferências e comportamento do Utilizador com o objectivo de melhorar a comunicação com os Utilizadores do Website.

4.5 Dados fornecidos para o envio do Boletim Informativo:

Para gerir a subscrição e/ou cancelamento da subscrição do Boletim informativo.
Enviar comunicações comerciais ao Utilizador, por meios electrónicos e/ou convencionais, relativas a produtos e serviços oferecidos por ORLANDO.REY ou outras empresas com as quais ORLANDO.REY colabora, se o Utilizador der o seu consentimento para o efeito, marcando a caixa correspondente.
Para preparar um perfil comercial, recorrendo a fontes terceiras, a fim de oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador tiver dado autorização, marcando a caixa fornecida para o efeito.
Realizar uma análise sobre a utilização do Website e verificar as preferências e comportamento do Utilizador com o objectivo de melhorar a comunicação com os Utilizadores do Website.

4.6 Dados fornecidos a fim de obter descontos ou participar em promoções:

Gerir e realizar a promoção, bem como gerir o seu desenvolvimento.
Enviar comunicações comerciais ao Utilizador, por meios electrónicos e/ou convencionais, relativas a produtos e serviços oferecidos por ORLANDO.REY ou outras empresas com as quais ORLANDO.REY colabora, se o Utilizador der o seu consentimento para o efeito, marcando a caixa correspondente.
Para preparar um perfil comercial, recorrendo a fontes terceiras, a fim de oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador tiver dado autorização, marcando a caixa fornecida para o efeito.
Realizar uma análise sobre a utilização do Website e verificar as preferências e comportamento do Utilizador com o objectivo de melhorar a comunicação com os Utilizadores do Website.

5. QUAIS OS DADOS DO UTILIZADOR QUE ORLANDO.REY PROCESSA?

ORLANDO.REY processa as seguintes categorias de dados dos Utilizadores:

5.1. Para formalizar uma compra:

Dados de identificação: nome, apelidos e número de identificação nacional.
Informações de contacto: endereço de correio electrónico, número de telefone e endereço postal.
Dados de transacção relativos aos bens e serviços oferecidos por ORLANDO.REY: produtos e serviços adquiridos ou com respeito aos quais o Utilizador tenha demonstrado interesse.
Dados económicos e financeiros: cartão bancário
Dados de navegação.

5.2. Dados fornecidos através de formulários relativos a produtos fora de stock:

Dados de identificação: nome e apelidos.
Informações de contacto: endereço electrónico.
Dados de transacção relativos a bens e serviços oferecidos por ORLANDO.REY: produtos e serviços com respeito aos quais o Utilizador demonstrou interesse.
Dados de navegação.

5.3. Dados fornecidos através de formulários de contacto:

Dados de identificação: nome e apelidos.
Informações de contacto: endereço electrónico, número de telefone e endereço postal.
Outros dados: dados fornecidos pelos próprios Utilizadores em campos abertos nos formulários fornecidos ao longo do Website.
Dados de navegação.

5.4. Dados fornecidos através de formulários de colaboração:

Dados de identificação: nome e apelidos.
Informações de contacto: endereço electrónico, número de telefone e endereço postal.
Dados de navegação.

5.5. Dados fornecidos para o envio do boletim informativo:

Dados de identificação: nome e apelidos.
Informações de contacto: endereço de correio electrónico.
Dados de navegação.

5.6. Dados fornecidos para a obtenção de descontos ou para participar em promoções:

Dados de identificação: nome e apelidos.
Informações de contacto: endereço de correio electrónico, número de telefone e endereço postal.
Dados de transacção relativos a bens e serviços oferecidos por ORLANDO.REY: produtos e serviços adquiridos ou com respeito aos quais o Utilizador tenha demonstrado interesse.
Dados de navegação.
No caso de o Utilizador fornecer dados de terceiros, declara ter o seu consentimento, e compromete-se a transmitir-lhe as informações previstas na presente Política de Privacidade, isentando ORLANDO.REY de qualquer responsabilidade para o efeito. No entanto, ORLANDO.REY pode proceder a verificações periódicas para confirmar este facto, adoptando as correspondentes medidas de diligência, de acordo com a legislação de protecção de dados.

6. O QUE É ORLANDO.REY LEGITIMIDADE PARA PROCESSAR OS DADOS DO UTILIZADOR?

A legitimidade para o tratamento dos seus dados pessoais é a seguinte:

6.1. Dados fornecidos para formalizar uma compra:

Execução do contrato, para gerir, processar, enviar e controlar as compras feitas, e para contactar o Utilizador para completar a encomenda, caso tenha guardado o seu carrinho de compras ou tenha guardado produtos no seu carrinho de compras sem completar o processo de pagamento.
Interesse legítimo, para realizar inquéritos de qualidade e satisfação, e para enviar, por meios electrónicos e/ou convencionais, comunicações comerciais personalizadas relativas aos produtos e serviços oferecidos por ORLANDO.REY.
Consentimento para o envio de comunicações comerciais por meios electrónicos e convencionais, relativas a produtos e serviços oferecidos por terceiros, sejam eles empresas pertencentes ao Grupo de empresas a que ORLANDO.REY pertence, ou outras empresas colaboradoras.
Consentimento para preparar um perfil comercial, recorrendo a fontes terceiras, a fim de oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses.

6.2. Dados fornecidos através de formulários relativos a produtos fora de stock:

Consentimento para informar os Utilizadores da disponibilidade dos produtos em relação aos quais manifestaram interesse mas que estavam fora de stock.
Consentimento para o envio de comunicações comerciais por meios electrónicos e convencionais, relativas a produtos e serviços oferecidos por ORLANDO.REY e terceiros, sejam eles empresas pertencentes ao grupo de empresas ao qual ORLANDO.REY pertence, ou outras empresas colaboradoras.
Consentimento para preparar um perfil comercial, recorrendo a fontes terceiras, a fim de oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses.

6.3. Dados fornecidos através de formulários de contacto:

Consentimento para gerir, processar e responder a petições, pedidos, incidentes ou consultas por parte do Utilizador.
Consentimento para o envio de comunicações comerciais por meios electrónicos e convencionais, relativas a produtos e serviços oferecidos por ORLANDO.REY e terceiros, sejam eles empresas pertencentes ao grupo de empresas ao qual ORLANDO.REY pertence, ou outras empresas colaboradoras.
Consentimento para preparar um perfil comercial, recorrendo a fontes terceiras, a fim de oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses.

6.4. Dados fornecidos através de formulários de colaboração:

Execução do contrato, para gerir a relação com os colaboradores ou influenciadores.
Consentimento para o envio de comunicações comerciais por meios electrónicos e convencionais, relativas a produtos e serviços oferecidos por ORLANDO.REY e terceiros, sejam eles empresas pertencentes ao grupo de empresas ao qual ORLANDO.REY pertence, ou outras empresas colaboradoras.
Consentimento para preparar um perfil comercial, recorrendo a fontes terceiras, a fim de oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses.

6.5. Dados fornecidos para o envio do boletim informativo:

Consentimento para gerir a subscrição e/ou cancelamento da Newsletter, efectuado através do canal estabelecido para o efeito no Website.
Consentimento para o envio de comunicações comerciais por meios electrónicos e convencionais, relativas a produtos e serviços oferecidos por ORLANDO.REY e terceiros, sejam eles empresas pertencentes ao grupo de empresas ao qual ORLANDO.REY pertence, ou outras empresas colaboradoras.
Consentimento para preparar um perfil comercial, recorrendo a fontes terceiras, a fim de oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses.

6.6. Dados fornecidos a fim de obter descontos ou de participar em promoções:

Consentimento para gerir a promoção e dar efeito ao desconto ou à promoção.
Consentimento para o envio de comunicações comerciais por meios electrónicos e convencionais, relativas a produtos e serviços oferecidos por ORLANDO.REY e terceiros, sejam eles empresas pertencentes ao grupo de empresas ao qual ORLANDO.REY pertence, ou outras empresas colaboradoras.
Consentimento para preparar um perfil comercial, recorrendo a fontes terceiras, a fim de oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses.
O consentimento obtido para os referidos fins é independente um do outro, pelo que o Utilizador pode revogar apenas um sem afectar os outros.

Para revogar o referido consentimento o Utilizador pode contactar ORLANDO.REY através de privacy@orlandorey.store

7. COM QUEM ORLANDO.REY PARTILHARÁ OS DADOS DOS UTILIZADORES?

Os dados dos utilizadores podem ser divulgados:

As Administrações Públicas onde a lei o prevê.

Outras marcas da empresa com base no interesse legítimo conferido pela legislação de protecção de dados, para fins administrativos e para a gestão do seu grupo empresarial.
As empresas pertencentes à Empresa (definidas acima) para que possam transmitir ao Utilizador comunicações comerciais personalizadas, por meios electrónicos e convencionais, se o Utilizador der o seu consentimento, marcando a caixa correspondente.
Empresas relacionadas com o sector do marketing ou pertencentes a serviços de marketing digital e publicidade, telecomunicações, finanças, lazer, grande consumo, sector automóvel, energia e água, ONG’s, joalharia e pedras preciosas, para que possam transmitir as comunicações comerciais do Utilizador, por meios electrónicos e convencionais, relacionadas com os sectores acima referidos, desde que o Utilizador dê o seu consentimento, marcando a caixa correspondente.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

O Utilizador é informado de que ORLANDO.REY contratou os serviços de Shopify, Google Adwords, Mailchimp, cujos servidores estão localizados nos Estados Unidos da América, o que implica uma transferência de dados internacional. Contudo, a transferência internacional de dados é regulamentada, na medida em que as empresas acima mencionadas aderiram à Política de Protecção de Privacidade.

9. ARMAZENAMENTO DE DADOS

Os dados do Utilizador devem ser armazenados durante os períodos seguintes:

9.1. Dados fornecidos para formalizar uma compra:

Os dados fornecidos para gerir, processar, enviar e controlar as compras efectuadas serão armazenados durante o período de duração da relação contratual, e uma vez concluída essa relação, durante o prazo de prescrição de quaisquer acções judiciais que possam derivar da mesma.
Os dados utilizados para contactar o Utilizador para completar a encomenda, caso este tenha guardado o seu carrinho de compras ou tenha guardado produtos no seu carrinho de compras sem ter concluído o processo de pagamento, serão guardados por um período de 180 dias.
Os dados relativos aos inquéritos de satisfação e qualidade serão armazenados por um período de cinco (5) anos.

9.2. Os dados fornecidos através de formulários relativos a produtos fora de stock serão processados até que a comunicação seja enviada ao Utilizador, indicando que o produto está em stock, e no caso de não estar em stock, durante um período de seis (6) meses.

9.3. Os dados fornecidos através de formulários de contacto serão armazenados durante o período necessário para o seu processamento e para a resposta ao pedido aí estabelecido, e uma vez concluído esse período, durante o prazo de prescrição de quaisquer acções judiciais decorrentes do referido pedido.

9.4. Os dados fornecidos através de formulários de colaboração serão armazenados durante o período de duração da relação contratual, e uma vez concluída essa relação, durante o prazo prescricional de quaisquer acções judiciais que possam derivar da mesma.

9.5. Os dados fornecidos para o envio da Newsletter serão armazenados até ao momento em que o Utilizador revogue o consentimento dado para o efeito.

9.6. Os dados fornecidos para obter descontos ou para participar em promoções serão armazenados até ao final da promoção, e uma vez concluído esse período, durante o prazo de prescrição de quaisquer acções legais que possam derivar da mesma.

9.7. Os dados utilizados para o encaminhamento de comunicações comerciais serão processados até que o Utilizador se oponha a tal utilização ou revogue o seu consentimento.

Os dados utilizados para efeitos de criação de perfis, com base em fontes terceiras, não poderão em caso algum referir-se a um período superior a três (3) anos.

10. COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E PROMOCIONAIS

Uma das finalidades por detrás de ORLANDO.REY processamento dos dados pessoais fornecidos pelos Utilizadores é o envio destas últimas comunicações comerciais com informações relativas a produtos, serviços, promoções, ofertas, eventos ou notícias relevantes para os Utilizadores.

No caso do Utilizador já não desejar receber comunicações comerciais ou promoções de ORLANDO.REY, pode solicitar a sua remoção do referido serviço, enviando um e-mail para o seguinte endereço: privacy@orlandorey.store

11. RESPONSABILIDADE DO UTILIZADOR

O Utilizador:

Garante que têm pelo menos dezasseis (16) anos de idade e que os dados fornecidos a ORLANDO.REY são verdadeiros, exactos, completos e actualizados. Para o efeito, o Utilizador é responsável pela veracidade de todos os dados fornecidos, e deve manter a informação convenientemente actualizada, de modo a que corresponda à sua situação real.
Garante ter informado terceiros cujos dados forneceu, no caso de agir desta forma, sobre o conteúdo deste documento. Da mesma forma, garante ter obtido a sua autorização para fornecer estes dados a ORLANDO.REY para os fins acima referidos.
Será responsável por qualquer informação falsa ou inexacta que forneça através do Website, e pelos danos ou prejuízos directos ou indirectos que isso possa causar a ORLANDO.REY ou a terceiros.

12. EXERCÍCIO DOS DIREITOS

O Utilizador pode enviar uma notificação a ORLANDO.REY, para o endereço indicado no cabeçalho da presente Política, ou através de uma mensagem de correio electrónico para privacy@orlandorey.store, anexando uma fotocópia do seu documento de identificação nacional, em qualquer altura, e gratuitamente, para o efeito:

Revogar o consentimento concedido.
Obtenção de confirmação sobre se ORLANDO.REY está ou não a processar os dados pessoais do Utilizador.
Aceder aos seus dados pessoais.
Corrigir dados imprecisos ou incompletos.
Solicitar o apagamento dos seus dados quando, entre outras razões, os dados já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
Restrição de ORLANDO.REY ao tratamento dos dados quando se verifique o cumprimento de qualquer uma das condições previstas na legislação de protecção de dados.
Solicitar a portabilidade dos dados fornecidos pelo Utilizador nos casos em que tal esteja previsto na legislação.
Contactar o RPD de ORLANDO.REY no seguinte endereço: privacy@oreysun.com.
Apresentar uma reclamação relativa à protecção dos seus dados pessoais perante a Agência Austríaca de Protecção de Dados, endereçada ENDEREÇO, quando a parte interessada considerar que ORLANDO.REY violou os seus direitos ao abrigo da legislação sobre protecção de dados.

13. MEDIDAS DE SEGURANÇA

ORLANDO.REY deve tratar os dados do Utilizador em qualquer momento com a mais estrita confidencialidade e cumprir a sua obrigação de sigilo, em conformidade com as disposições da legislação vigente, adoptando para o efeito as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados e impedir a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados, e os riscos a que estão expostos.

14. MUDANÇAS

ORLANDO.REY reserva-se o direito de rever a sua Política de Privacidade sempre que considerar apropriado, a qual será devidamente notificada aos Utilizadores. Por este motivo, solicitamos que verifique regularmente esta declaração de privacidade de modo a ler ORLANDO.REY a versão mais recente da sua Política de Privacidade.

15. ACEITAÇÃO E CONSENTIMENTO

O Utilizador declara ter sido informado relativamente à protecção de dados pessoais, aceitando e consentindo o seu tratamento automatizado por ORLANDO.REY na forma e para os fins indicados na presente Política de Privacidade.